Содержание статьи:
Об услуге
Платежный сервис «Денежные переводы» работает почти 20 лет. Сначала это были операции с наличными, а с 2016 года – транзакции онлайн с оплатой банковской картой. Чтобы понять, насколько эта услуга популярна и востребована, достаточно вспомнить число установок мобильного приложения «Денежные переводы»: оно давно превысило отметку в 10 миллионов и продолжает стремительно расти.
Через «Золотую Корону» деньги отправляют и внутри стран, и за рубеж. Причиной выбора обычно называют скорость, стоимость и простоту оформления.
А вот те вопросы, которые чаще всего задают пользователи.
Когда придет денежный перевод
Возможности платежного сервиса позволяют доставить сумму мгновенно. Однако нельзя исключать технические проблемы, поэтому по условиям договора обслуживания деньги могут прийти на следующий рабочий день. Если отправление совершено в праздничные дни, не исключено, что потребуется до 3 дней, чтобы средства стали доступны для получения.
Почему такая большая комиссия?
О том, сколько и за что придется заплатить при отправке денежного перевода онлайн, сервис информирует пользователя в процессе внесения данных.
Если валюта оплаты и выдачи совпадают, комиссия составит 0,99% от суммы (минимально – 50 рублей).
Если отправитель выбирает опцию «Сообщить получателю о статусе перевода», к указанной выше комиссии прибавляется еще 99 рублей.
Нельзя исключить, что для оплаты используется карта российского банка, для которой операции через Золотую Корону происходят с внутренней комиссией. Чтобы избежать этого списания, необходимо проконсультироваться в организации-эмитенте.
Денежные переводы с конвертацией по курсу Золотой Короны происходят без комиссии. Изменение рублей в выбранную валюту производится по условиям, максимально близким к ЦБ.
Где сейчас мои деньги?
При отправке средств через «Золотую Корону» отправитель может отследить статус денежного перевода. Для этого в мобильном приложении или на сайте https://koronapay.com/ ему нужно ввести номер транзакции. Система немедленно покажет, что именно происходит с суммой в настоящий момент: была ли она выдана, возвращена или готова к получению.
Я хочу отправить перевод в Зимбабве, но республики нет в списке стран. Как быть?
Все зависит от того, насколько срочно вам необходимо перевести средства. Если это нужно сделать сей же час, стоит поискать другой путь. Список стран на карте сервиса обновляется, и не исключено, что в ближайшее время в перечне появится интересующее вас направление.
Это далеко не полный список вопросов, с которыми обращаются потенциальные или реальные клиенты «Золотой Короны». Если вы хотите узнать больше, вам поможет информация на странице сайта.
