Содержание статьи:
Холдинг «РЖД»
ОАО «Российские железные дороги» на сегодняшний момент находится в тройке самых больших мировых транспортных холдингов. РЖД играет очень важную роль в экономической и политической жизни России.
Благодаря обширно развитой железнодорожной сети, огромной протяженности её путей сообщения производится бесперебойное обеспечение различных производственных предприятий необходимым сырьём, а люди, живущие в самых удалённых уголках нашей необъятной страны, получают жизненно важные товары и продукты питания. Также в настоящее время железнодорожный транспорт является самым бюджетным и доступным для 
граждан России, особенно при следовании на дальние расстояния, а порой и незаменимым, когда требуется добраться в труднодоступные области. РЖД на своих поездах осуществляет перевозку пассажиров и заграницу, компания активно взаимодействует с иностранными железными дорогами стран Балтии, СНГ и дальнего зарубежья.
На сегодня ОАО «РЖД» — мощнейшая транспортная компания с разветвлённой железнодорожной сетью, огромным объемом всех видов перевозок и парком подвижного состава, имеющая высокие экономические показатели, хорошую репутацию, обученные кадры, большой опыт и дальнейшие перспективы международного взаимодействия.
К обширным областям деятельности РЖД относятся: осуществление грузопотока и пассажиропотока на дальние расстояния и в пригородном сообщении, строительство объектов инфраструктуры, оказание услуг тяги несамоходных вагонов, научные и исследовательские работы, содержание социальных объектов, ремонт железнодорожного транспорта, осуществление военных перевозок, инвестиционная деятельность.
Холдинг «РЖД» имеет развитую филиальную сеть в разных областях деятельности, представительства во многих странах, зависимые и дочерние предприятия.
Преимущества поездки с компанией «РЖД»
Российский транспортный холдинг имеет ряд неоспоримых преимуществ при перевозке пассажиров:
- Аэропорты располагаются только в крупных населённых пунктах, а железнодорожной паутиной окутана вся страна, включая даже самые маленькие полустанки.
- Поездка на поезде российских железных дорог абсолютно безопасна, и таким средством транспорта могут воспользоваться люди, страдающие фобией относительно полёта на самолёте.
- Путешествие поездами РЖД имеет свой колорит, неповторимую атмосферу и возможность, выглядывая в окно и тихонько попивая чай из характерного традиционного стакана с железной подставкой, лучше ознакомиться с жизнью в разных регионах страны и зарубежья.
- Поезда холдинга РЖД прошли ремонт и реконструкцию с переоборудованием и дополнительным оснащением.
- Демократичные тарифы на пассажирские перевозки.
- Большим преимуществом пользования услугами РЖД является возможность распланировать поездку заблаговременно с помощью предварительного заказа (максимум за сорок пять дней). Приобретая билет заранее, можно получить скидку на размещение в купе.
- Компания предоставляет очень простую и удобную форму покупки и оплаты билета онлайн через сайт с выпиской электронного проездного документа. Для этого нужно пройти несложную регистрацию процедуру.
- Постоянное улучшение компанией качества обслуживания своих пассажиров и увеличение количества предоставляемых сервисных услуг.
- Внедрение и развитие линий скоростных перевозок.
Программа лояльности
РЖД Бонус — это программа стимулирования холдингом своих клиентов, которые пользуются пассажирскими и другими услугами РЖД. Действие этой программы началось 01.07.2012 года. В 2015 году РЖД Бонус по результатам Национального конкурса получила номинацию лучшей программы лояльности транспортной компании.
Участники данной программы получают премиальные баллы за осуществлённые поездки в поездах холдинга, её партнёров и дочерних предприятий, а также приобретая товары и услуги партнёров РЖД. Накопив необходимое количество бонусов, можно получить премиальную поездку в люксовых, купейных и СВ-вагонах (она также может быть оформлена и на 3-е лицо). По подаренному премиальному билету оплатить нужно только сервисные услуги перевозчика. Баллы пассажиру-участнику начисляются по результатам только оплаченных и фактически осуществлённых путешествий в вагонах и поездах Федеральной пассажирской компании, «Аллегро» и «Сапсан» по России и за границей. Сколько зачислится бонусов, зависит от многих параметров: уровня участника, вида вагона, преодолеваемого расстояния. Баллов зачисляется больше за путешествия в люксовых и СВ-вагонах, а также бизнес-вагонах (поездов «Сапсан»).
Получение и применение карты «РЖД Бонус»
Каким же образом можно стать членом программы и получить карту «РЖД Бонус»? Нужно сделать следующие действия:
- Чтобы войти в состав членов программы, нужно выполнить несложную регистрационную процедуру на rzd-bonus.ru .
- После регистрации каждому присваивается личный номер (для процесса идентификации пассажира) и уровень
участника-пассажира «Базовый». С ним можно получать бонусные баллы и расплачиваться ими за премиальные путешествия. - Электронная карта участника высылается ему на e-mail, либо её можно распечатать на своей персональной странице на сайте.
- Приобретая билеты, нужно говорить данные карты кассиру или указывать её номер при бронировании билетов через интернет. Премиальные бонусы начисляют в соответствии с тарифом купленного билета (за десять израсходованных рублей даётся три квалификационных балла).
- После осуществления трёх путешествий в вагонах не ниже купейных, участнику Почтой России высылается карта (пластиковая) «РЖД бонус» с уровнем «Базовой» (карта данного статуса участия является бессрочной).
Также можно стать элитным пассажиром-участником программы, получив Золотую карту «РЖД Бонус».
Статус «Золотой» присвоится, если набрать пятьдесят тысяч баллов или осуществить пятьдесят поездок в вагонах не ниже купейных за год (путешествия могут быть любой дальности). Данный статус нуждается в ежегодном его подтверждении.
Элитная карта даёт ряд привилегий:
- При получении карты поступают пятьсот бонусов на индивидуальный счёт в подарок;
- Дополнительно начисляются пятьдесят процентов квалификационных баллов за поездки с ФПК;
- Билеты (премиальные) оформляются в любое время (даже в течение высокого спроса).
Сделавшись членом программы РЖД по поощрению своих клиентов, можно приобрести существенную выгоду и ещё большее удовлетворение от поездок.
