Содержание статьи:
Али — так ласково называют самый известный интернет-магазин товаров со всего света.
Алиэкспресс прочно удерживает пальму первенства по количеству посещений и продаваемых товаров. В этом ларце можно приобрести все, что душе угодно — золотые украшения, предметы интерьера, предметы мебели, белье, игрушки, продукты и многое другое. Единственный вопрос, который смущает покупателей, оформляющих свой первый заказ на Али, звучит примерно так: «А как узнать, что меня не обманули и посылка отправлена?». Проверить этот момент довольно просто.
Получаем трек-номер
При первоначальном знакомстве с сайтом каждому клиенту необходимо заполнить краткую анкету с указанием данных покупателя, адреса и номера телефона. В адресной строке обязательно указывается индекс. Без правильного заполнения всех полей, анкета не сохранится.
После чего оформляется и оплачивается заказ?
Как только продавец отправляет посылку, ей присваивается уникальный идентификационный номер. Идентификационный номер еще принято называть трек-номером. Очень часто трек-номер состоит не только из цифр, но и букв. Количество букв и цифр в номере, а также их расположение, зависит от страны отправителя, способа доставки и типа отправления.
В соответствии с регламентом Всемирного почтового союза, в каждый трек-номер принято добавлять не только цифры, но и латинские буквы.
- Если в уникальном номере есть буква C, то это означает, что по указанному адресу отправлена посылка весом от 2 кг;
- Буквы R, V, А, L обозначают различные письма;
- Присутствие буквы E на первом месте в трек-номере говорит о том, что для отправки посылки (письма) было использовано экспресс-отправление. Вторая буква в таком номере является порядковой.
Есть заказ, а где трек-номер?
Если нет желания просто ждать извещения с почты, информацию о путешествии заказа можно постоянно контролировать с помощью трек-номера.
Узнать трек-номер можно написав продавцу или зайдя в личный кабинет на сайте. В нем необходимо выбрать пункт «мои заказы». Эта страница содержит полный перечень всех отправленных, отмененных и полученных посылок. Около каждого заказа, который еще не получен имеется значок «Проверить отслеживание».
После нажатия на него покупатель автоматически переходит на страницу Package information. Эта страница условно разделена на три части.
В первой, самой верхней, имеется схематическое обозначение четырех этапов путешествия посылки:
- Seller shipped your order (Продавец отправил заказ);
- Depart From Original Country (Заказ отправлен в страну назначения);
- Arrived At Destination Country (Прибыл в страну назначения);
- Delivered (Доставлен по адресу).
В зависимости от прохождения посылкой этапов, эти обозначения становятся активными и меняют свой цвет с серого на оранжевый. Чуть ниже этих пунктов можно обнаружить более подробное схематическое изображение путешествия посылки. До того как быть отправленной в место назначения, посылка может переезжать несколько раз.
Во второй части страницы и расположен необходимый для отслеживания заказа трек-номер.
Отследить легко
Отследить посылку имея трек-номер можно только при помощи специализированных сайтов.
Найти такие сайты очень легко через любую поисковую систему, набрав в строке поиска «отследить посылку онлайн из Китая» или «отследить посылку по трек-номеру». Эти запросы выводят списки сайтов, предоставляющих услугу по поиску посылки. Например: track24 или gdeposylka.
Перейдя на любой из них, необходимо вставить скопированный номер со страницы на Али и кликнуть на кнопку «отследить посылку». Чтобы получить более точную информацию о посылке лучше использовать несколько сайтов.
Если информацию о посылке не получается найти, то это может означать, что посылка:
- Не отправлена.
- Прошло слишком мало времени.
Стоит также учитывать, что как только посылка попадает на территорию другого государства, она может перестать отслеживаться или для ее отслеживания понадобиться другая поисковая программа. Так, попадая на территорию РФ, перемещение посылки можно отследить при помощи сайта pochtaru.
Некоторые сайты предоставляют услугу по сохранению трек-номера в базе и осуществлению круглосуточного отслеживания посылок. Как только посылка регистрируется в базе или о ней появляется новая информация, клиенту приходит сообщение на почту.
Если нет возможности сидеть постоянно за компьютером, то в этом случае лучше скачать любое мобильно приложение, помогающее в поиске посылок. После регистрации в нем и введения трек-номеров, все посылки будут автоматически отслеживаться, и информация о них приходить на мобильный телефон. Получив сообщение о том, что посылка прибыла в место назначения, можно не дожидаясь извещения сразу идти на почту.
