Маркетинг
Каждая компания хочет иметь как можно больше покупателей для своих услуг или товара, и поэтому многие решают воспользоваться различными маркетинговыми ходами, которые, в свою очередь, приумножили бы объем их продаж. Ведь гораздо проще и эффективнее прибегнуть к рекламе, нежели изменить направленность своей продукции или сферу собственных услуг, чтобы сохранить бизнес. Ниже мы разберём, почему понижается спрос на товары и как избежать этого, как уберечь нынешних клиентов своей компании и заинтересовать новых.
Почему происходит спад спроса покупателей
В жизни компании иногда возникают проблемы с сохранением объёма спроса покупателей на их сервис. Зачастую это случается от сезонности, то есть когда покупатель нуждается в этой продукции, а когда нет.
Например, сбыт корпусной мебели, и прочих товаров, обусловлен ярко выраженной периодичностью. Чаще всего спрос увеличивается в летний сезон, когда покупатели, как правило, затевают ремонт, инвестируют свои средства в изменение собственного интерьера. Ещё потребность покупателя в подобных услугах отмечается во время его возвращения домой из отпуска, когда он вновь начинает вливаться в повседневную жизнь. Это происходит в осенний сезон и в начале декабря. Характерный спад начинается с января, и объясняется это проблемами с дорожным трафиком. Затем спрос возобновляется к февралю и начинает исподволь нарастать. Но чтобы иметь максимальный доход от своих услуг и не столкнуться со спадом спроса, необходимо обратиться к маркетингу.
Далее, мы дадим вам советы, как привлечь новых клиентов и не потерять старых.
Маркетинговые ходы
1. Удовлетворение потребностей покупателя.
Главная задача любого исполнителя (магазина или предприятия), это довольство клиента предоставленными ему услугами. Внимание должно быть сконцентрировано, прежде всего, на нём.
2. Быть на слуху.
То есть нужно постоянно напоминать людям о себе. Сделать это можно посредством проведения различных рекламных акций или спонсирования мероприятий, которые помогут покупателям приблизиться к вашим услугам или продукции. Вести о вашем сервисе через демонстрацию вашего товара мгновенно распространятся и спрос на него увеличится.
3. Использовать интернет.
Интернет является замечательной нишей для продвижения 
услуг, так как он является общедоступным и
удобным способом приобретения товаров не выходя из дома. Различная информация о вашей компании поможет заинтересовать потенциального покупателя. Качественная реклама сделает это гораздо эффективней, поэтому лучше обратиться в рекламное агентство, которое оптимизирует работу вашего сайта и сделает его наиболее комфортным и привлекательным для всей интернет-аудитории.
4. Незаурядное название и логотип.
Эти показатели очень важны в маркетинге из-за их способности в мгновение привлечь внимание потребителя. Характерный девиз надолго останется в памяти. Главное, придумать что-то простое, без каких-либо лишних деталей, чтобы не смутить покупателя.
5. Никогда не оставляйте своего клиента.
После того как он совершил покупку, вам стоит перезвонить или написать ему, узнать его мнение касательно обслуживания, остался ли он доволен качеством товара, который вы ему предоставили. Это служит неким проявлением заботы для клиента и ему, безусловно, это понравится. У него останутся тёплые ощущения от вашего сервиса, и это поспособствует его повторному пользованию ваших услуг. Для того чтобы эффект был предельным, следует поручить эту работу специализированным колл-центрам, которые также могут предоставить вам базы своих клиентов, и позвонить им. Сотрудники этого сервиса делают холодные обзвоны, чтобы сообщить клиентам о товаре и есть ли потребность у покупателя в нём. Тем самым они привлекают внимание потребителя к вашему продукту.
6. Организация распродаж.
Надпись «Распродажа» на витрине или на любом интернет-ресурсе приковывает взгляды и не остаётся незамеченной. И чем больше скидка на определённый товар, тем больше становится спрос. Каждый покупатель не преминет приобрести продукцию или воспользоваться услугой по заниженной стоимости. Но, разумеется, не стоит делать распродажу во вред компании. Прежде всего, требуется рассчитать прибыль и убытки, и, вычислив выгоду для вас осуществить её проведение.
7. Будьте находчивы.
В конфронтации с конкурентами для победы вам необходимо придумать нечто другое, чего нет у них, то, что
бы могло отличать вас от прочих компаний. К примеру, нужно сказать, что владелец известной международной сети ресторанов пиццы Domino’s Pizza Том Монаган придумал способ, как обставить своих соперников в этом бизнесе. Будучи владельцем крохотной пиццерии, которая приносила ему лишь убытки, его осенила одна идея, которую он мгновенно реализовал. Том Монаган начал обещать своим покупателям нечто превосходящее другие пиццерии. Он обязался отдать свежую пиццу покупателю бесплатно, если её не доставят ему в течение 30 минут. Это предложение сделало его пиццерию популярной и приносящей ему колоссальный доход.
Пользуйтесь данными маркетинговыми ходами, и вам обязательно удастся привлечь новых клиентов.
