Поход в магазин всегда событие. И если для одной категории людей это просто приятное время препровождения, где можно отвлечься яркими упаковками товаров и выбрать не спеша то, что с удовольствием потом будет съедено. То другая категория людей предпочитает быстро посетить магазин, будь то после трудового рабочего дня или просто после прогулки и быстрее пойти домой. Поэтому вторая категория не особо всматривается в упаковку, ее форму и даже возможно не особо изучает состав продукта. Таким образом, предприятиям, выпускающим ту или иную продукцию, приходится неоднократно проводить тестирование упаковки. Это исследование, которое проводится в целях того, чтобы узнать какая будет последующая реакция покупателей на данный товар, насколько он для них информативен и привлекателен.
В проводимом исследовании смотрят на реакцию покупателей на новую упаковку товара. Но при этом необходимо анализировать не только внешний вид, но также материал, из которого изготовлена упаковка, цвет, цена и только лишь совокупность всех этих факторов сможет смоделировать ту упаковку, которая будет пользоваться спросом у покупателей. Но за упаковкой соответственно и товар.
Исследование реакции покупателей на упаковку проводится только в определенных случаях, таких как:
— вывод товара на новый рынок
— вывод новой продукции на рынок
— обновление формы и дизайна упаковки
— изменение способа производства
— снижение затрат на упаковку ввиду минимизации производства.
При исследовании реакции покупателя на упаковку применяются два вида методов исследования.
Первый метод. Представляет собой собрание участников респондентов, которые отобраны по определенным критериям (пол, возраст, образование, социальный статус). Предлагают упаковку нового продукта. Между тем они совещаются между собой и высказывают свое мнение касаемо новой упаковки.
Второй метод исследования представляет собой холл тест. Воссоздается товарная полка, на которую меж конкурентов ставят новую упаковку исследуемой продукции. Тем временем интервьюер задает вопросы из анкеты респондентам, касательно внешнего вида и других особенностей данной упаковки.
